Non è colpa dell’algoritmo.
Il post era buono. Era solo rivolto alla persona sbagliata, nel momento sbagliato.
C’è una conversazione che faccio in continuazione con i miei clienti. Non importa da quanto tempo lavoriamo insieme, non importa quanto siano bravi a fare contenuti. Prima o poi torniamo sempre lì.
“Questo post non ha funzionato. Non capisco perché.”
E quasi sempre, quando lo analizizamo, il problema non è il post.
È quello che il post doveva fare e non poteva fare da solo.
Il tempo che ci hai messo non c’entra niente
Uno dei limiti più difficili da superare, anche per chi fa contenuti da anni, è scollegare il valore di un pezzo dalla fatica che ci hai messo sopra. Hai passato tre ore su un reel. L’hai riscritto due volte. Hai cambiato la copertina all’ultimo secondo. E poi non è andato da nessuna parte.
Colpa dell’algoritmo, ovviamente.
Solo che l’algoritmo stava facendo esattamente quello che doveva. E il bello è che spesso il contenuto è davvero buono.
Un contenuto di acquisizione non può vendere. Un contenuto per chi ti segue da due anni non attira nessuno di nuovo. Lo sai già, probabilmente. Ma continui a farlo lo stesso, perché il contenuto è buono e la logica sembra reggere.
Anzi, più il contenuto è buono, peggio è. Ti convince che il problema sia altrove, mentre il problema sei tu che non hai ancora deciso a chi stai parlando.
Il formato è l’ultimo problema
Il formato è il veicolo. Prima di sceglierlo, rispondi a questo:
Chi hai davanti e da quanto ti segue? Si fida? Sa già che ha un problema, o sta ancora ignorandolo? Lo vede? Sta cercando ispirazione o una via d’uscita concreta? Vuole risolvere? È arrivato qui per caso o ti stava cercando da un po’? Riesci a rispondere a tutto questo prima di aprire Canva? No?
Sono domande diverse. Richiedono contenuti diversi. Se non te ne sei posta nessuna, il formato non c’entra niente.
Il pubblico che non esiste
Quando un contenuto non funziona, la prima cosa che mi chiedo non è “cosa c’è di sbagliato nel post”. Mi chiedo: chi avevo davanti? E cosa si aspettava da me in quel momento?
Il problema, quasi sempre, è che si ragiona partendo dal contenuto. Formato, tema, frequenza. Il pubblico diventa uno sfondo generico.
Non stai parlando a un pubblico compatto. Stai parlando a persone diverse in posti diversi dello stesso percorso, che per caso vedono la stessa cosa.
Persone, non pubblico
C’è chi ti ha scoperto ieri e non sa ancora bene cosa fai. C’è chi ti segue da un anno e aspetta qualcosa di concreto. C’è chi ha già capito di avere un problema ma non sa come risolverlo. C’è chi è quasi pronto a comprare e ha solo bisogno di una conferma.
Ognuno di loro attraversa le fasi del funnel a modo suo. Per ogni incrocio tra profilo e fase, c’è un contenuto che può parlare davvero a quella persona — non agli altri, a lei.
Quando costruisci i contenuti con questa visione, ogni pezzo sa a chi parla e cosa deve fargli fare. Non stai più riempiendo un calendario. Stai costruendo un percorso.
È una delle prime cose che facciamo insieme in SISTEMA — non perché sia la più complessa, anzi. Ma senza questa struttura sotto, tutto il lavoro che viene dopo è costruito su sabbia. Formati, frequenze, calendari.
Tutto costruito sulla sabbia.
Nessuno ci arriva subito. Se oggi il tuo contenuto non ha funzionato, almeno ora sai perché. Ogni prossimo contenuto sarà un tentativo più consapevole. Parti da lì.
Dopotutto, domani è un altro post.
Giorgio